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¿Qué es la sobrecarga de trabajo y características?
La sobrecarga de trabajo es una de las notas características del estrés laboral producida por el agotamiento físico del individuo configurándose el mismo como un factor de riesgo psicosocial que el trabajador termina afectando su salud de manera muy grave, impidiéndole continuar con sus actividades laborales.
¿Qué es carga de trabajo en SST?
Carga de trabajo: Es el conjunto de requerimientos físicos, cognitivos y emocionales a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral.
¿Cómo afecta la carga laboral?
Debido a la presión que recae en los colaboradores, las consecuencias a nivel empresarial son numerosas e incluyen: Deserción laboral. Aumento de niveles de estrés y depresión en los trabajadores. Incremento de costos laborales.
¿Qué es la sobrecarga laboral según autores?
La sobrecarga de trabajo se refiere a un exceso en la carga de trabajo (exceso de actividades, complejidad y dificultad en las actividades) que debe efectuarse en un determinado tiempo (Pérez, 2013).
¿Qué es la carga de trabajo?
La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral.
¿Cuál es la consecuencia más directa de la carga de trabajo?
La consecuencia más directa de la carga de trabajo tanto física como mental, es la fatiga. Se puede definir la fatiga como la disminución de la capacidad física y mental de un individuo después de haber realizado un trabajo durante un período de tiempo determinado.
¿Cómo calcular la carga de trabajo por hora?
La fórmula para calcular la carga de trabajo por hora es: CT = A x TPS / 60 Donde: A = Número de clientes estimados que arribarán por hora. TPS = Tiempo Promedio de Servicio que cada agente dedica a cada cliente.
¿Qué es la carga física?
CARGA FÍSICA . Cuando se habla de un trabajo predominantemente muscular se habla de carga físicay se define como el conjunto de requerimientos físicos a los que se ve sometida la persona a lo largo de su jornada laboral. Estos requerimientos, a su vez, pueden suponer un riesgo para los trabajadores. TRABAJO REQUERIMIENTOS FÍSICOS DE LA TAREA