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¿Cuándo es un conflicto destructivo?
De acuerdo con John Gottman (1994a; 1994b), criticar, mostrar desprecio, estar a la defensiva, evasivas y hablar a la defensiva son las tácticas de conflicto destructivo.
¿Cuando el conflicto resulta constructivo y cuando destructivo?
El conflicto destructivo, incluidos los ataques personales y la búsqueda de chivos expiatorios, socava la confianza vital en las relaciones de trabajo. El conflicto constructivo, por otro lado, es cuando los miembros del grupo tienen perspectivas divergentes sobre las tareas más importantes o prioridades.
¿Cuándo se dice que un conflicto es constructivo?
El conflicto constructivo se trata de adoptar diferentes puntos de vista. La idea es que estas diferencias promuevan conversaciones y soluciones, moviendo una empresa a lograr sus objetivos.
¿Qué es un conflicto destructivo?
Dicho conflicto también puede señalar las debilidades del grupo que un conflicto constructivo puede resolver. Esto permanece como algo indirecto, ya que el conflicto destructivo es negativo y siempre resulta directamente dañino para el grupo.
¿Cuáles son las causas más frecuentes en el desarrollo de un conflicto?
Una de las causas más frecuentes en el desarrollo de un conflicto es la comunicación. La comunicación es básica en la relación entre dos o más personas, pero también es una de las principales fuentes de conflictos y es de vital importancia en su solución. Es muy importante cuidar al máximo la forma en que nos comunicamos con los demás.
¿Qué son los conflictos estructurales?
Conflictos estructurales: se refieren fundamentalmente a los roles que se asumen en una relación, a la simetría o asimetría de poder. En primer lugar se debe analizar el conflicto para conseguir comprenderlo mejor y contribuir a solucionarlo. Para ello, establecen dos fases en el proceso:
¿Qué es el conflicto y cuáles son sus características?
El conflicto, en cualquier ámbito, es frustrante e incómodo. “El conflicto es una situación de confrontación de dos o más protagonistas, entre los cuales existe un antagonismo motivado por una confrontación de intereses” (Fernández, 1999) El conflicto es inherente al ser humano.