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¿Cuándo dos partes o más tienen un conflicto se requiere un?
La Mediación es un proceso voluntario en el que dos o más partes involucradas en un conflicto trabajan con un profesional imparcial, el mediador, para generar sus propias soluciones con el fin de resolver sus diferencias.
¿Qué ocurre cuando las partes en el conflicto piden voluntariamente la intervención de una tercera persona?
La mediación es un Sistema Alternativo de Resolución de Conflictos. Consiste en un proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica de conflictos, en el que dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio.
¿Cómo se hace una mediación de conflictos?
Fases de un proceso de mediación ante un conflicto
- Fase 1. Antes de empezar: preparación de la mediación.
- Fase 2. Presentación y reglas del juego.
- Fase 3. Recogida de información.
- Fase 4. Aclarar el problema.
- Fase 5. Proponer soluciones.
- Fase 6. Llegar a un acuerdo.
¿Cuál es la función de las terceras partes en una negociación?
Hay cuatro roles básicos de las terceras partes: mediador, arbitro, conciliador y consultor. Un mediador es un tercero neutral que facilita una solución negociada por medio del razonamiento y la persuasión, sugiere alternativas, etc. La eficacia general de las negociaciones con mediador es impresionante.
¿Por qué es difícil aceptar un desacuerdo?
Aceptar un desacuerdo es difícil para algunas personas que buscan la armonía y la cooperación todo el tiempo. Sin embargo, sin las discrepancias y las opiniones distintas, el mundo sería un lugar muy aburrido y conformista.
¿Cómo abordar un desacuerdo que está perdiendo su propósito?
Para abordar un desacuerdo que está perdiendo su propósito, permite que la otra persona sepa lo que ambos tienen en común con respecto al problema. Hacer esto te permite volver a la conversación y también a estar del mismo lado.
¿Qué hacer si la discusión se prolonga hasta un punto muerto?
Si la discusión se prolonga hasta un punto muerto, probablemente sea mejor pasar a hablar de algo en lo que “estén” de acuerdo. De hecho, mientras más insistas en el punto a tratar, más insistirá la persona que está en desacuerdo contigo en su opinión.
¿Cómo evitar que la otra persona sea en desacuerdo?
Si insistes demasiado, la otra persona puede terminar estando en desacuerdo solo por el hecho de estar en desacuerdo, para evitar el “sometimiento” a tu voluntad o para defender su amor propio. No asumas que la otra persona necesita tu guía.