Cuales son los 10 mandamientos del servicio al cliente?

By Pautas

¿Cuáles son los 10 mandamientos del servicio al cliente?

Los mandamientos de la atención al cliente

  • El cliente está por encima de todo.
  • No hay nada imposible cuando se quiere.
  • Cumple todo lo que prometes.
  • Dale al cliente más de lo que espera.
  • Para el cliente, tú marcas la diferencia.
  • Fallar en un punto significa fallar en todo.

¿Cuál es la importancia de saber los 10 mandamientos del servicio al cliente?

Los Diez Mandamientos de la atención al cliente Es el cliente a quien debemos tener presente antes de nada. A veces los clientes solicitan cosas casi imposibles, con un poco de esfuerzo y ganas, se puede conseguirlo lo que el desea.

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¿Cuáles son de las 1o claves para satisfacer a un cliente decir 5?

10 claves de la atención y del servicio al cliente….¡Adoptar estas buenas prácticas te pone en el camino correcto hacia el éxito!

  • Recopila información sobre tus clientes.
  • Estandariza los procesos de atención.
  • Entrena tus agentes de soporte.
  • Usa la tecnología a tu favor.

¿Qué mandamiento te llama más la atención?

«‘Maestro, ¿cuál es el mandamiento más grande de la ley?’ le preguntan los discípulos. Jesús le respondió: «Amarás al Señor, tu Dios, con todo tu corazón, con toda tu alma y con toda tu mente».

¿Qué se debe hacer para satisfacer al cliente?

Estrategias para mejorar la satisfacción del cliente

  1. Comprende las expectativas del cliente.
  2. Experimenta el viaje tu mismo.
  3. Conecta con tus vendedores.
  4. Trata bien a tus clientes.
  5. Capacita a tus equipos.
  6. Reduce los tiempos de espera.
  7. Ofrece ayuda multicanal.
  8. Escucha a tus clientes.

¿Cuáles son las reglas básicas de la atención al cliente?

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10 REGLAS BÁSICAS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE: 1. El cliente es lo primero La satisfacción del cliente tiene que estar por encima de todo. Un buen servicio al mismo supone obtener una beneficiosa relación comercial o no. 2. Nada es imposible si hay predisposición

¿Cuáles son las reglas básicas que debes seguir en el servicio al cliente de tu empresa?

A continuación, te compartimos cinco reglas básicas que debes seguir en el servicio al cliente de tu empresa: Al momento de prometer algo asegúrate de que puedas cumplir con lo acordado.

¿Qué es la atención al clientes?

La atención al clientese centra en resolver los problemas que los clientes han identificado. La clave de la asistencia es proporcionar los medios y los métodos para solucionar el problema o la preocupación en cuestión.

¿Cuáles son las áreas de actividad de la atención al cliente?

Atención al Cliente: áreas de actividad El Servicio al Cliente se inserta en varias áreas de actividad. Tiene la misión de conseguir y fidelizar clientes, minimizando el tiempo de servicio. También se implica en los cobros y en el control de la red de ventas.

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