Tabla de contenido
¿Cómo responder a un comentario desagradable?
Lo que debes hacer y lo que no debes hacer al responder comentarios negativos
- Nunca tomes los comentarios negativos de manera personal.
- Nunca discutas con el cliente y siempre pide disculpas.
- Reconoce el problema rápidamente.
- Mantén tu respuesta corta y luego continúa fuera de línea.
- Siempre personaliza tu respuesta.
¿Qué hacer con gente que te crítica?
¿Te afectan demasiado las críticas? No te preocupes, te explicamos cómo gestionarlas.
- Evalúa las críticas y la persona que las hace.
- Reconoce tus emociones.
- Ponle límites claros a los criticones habituales.
- Busca la verdad oculta.
- No dejes que cuenten mentiras sobre ti.
- Soluciona los problemas desde el corazón.
¿Qué hacer en caso de un comentario mal intencionado?
Los 7 pasos a seguir para responder comentarios negativos:
- Sacar el comentario negativo del contexto de la red social donde esté escrito.
- Volver a leerlo con mas calma.
- Piensa fría y objetivamente en qué parte puede llevar razón y en qué parte crees que no la lleva.
- Escribe la respuesta que consideres más oportuna.
¿Cómo superar las críticas y burlas?
Ante la crítica, lo mejor, en muchos casos, es callarse y asentir. Suena a mansa sumisión, pero especialmente si somos pasionales, es mejor darnos tiempo cuando estemos a solas para reflexionar sobre aquello que nos han dicho. Sólo entonces podremos distinguir lo útil de lo accesorio, y extraer una valiosa enseñanza.
¿Cuáles son las peores formas de responder ante una crítica?
Lo peor de todo esto es que otorgas todo tu poder y te rindes ante cualquier comentario negativo y esto afecta enormemente tu autoestima. De acuerdo al Dr. McKay esta forma de respuesta reúne todas las peores formas de responder ante una crítica, pues de alguna forma junta la forma agresiva y la pasiva.
¿Qué es la respuesta ante las críticas?
Dentro de las respuesta ante las críticas el nos explica que antes que nada cada individuo vive, ve y reacciona ante lo que sucede en base a lo piensa, siente, creencias y necesidades. Es como si tuvieran una película en su mente, y reaccionan ante eso.
¿Qué es una crítica?
Escrito y verificado por el psicólogo Francisco Pérez el 06 abril, 2020. Cuando recibimos una crítica solemos experimentarla como un ataque personal, un comentario hiriente y en algunos casos vergonzoso, que nos duele y nos molesta.
¿Cómo aceptar las críticas?
¿Cómo aceptar las críticas? Si aprendemos a reaccionar con calma ante una crítica, entonces aprenderemos a controlar nuestras emociones negativas. Al estar tranquilos podemos atender mejor a lo que nos dicen y sacar provecho de ello. Solo así podemos evaluar las intenciones del otro y distinguir si ha sido con mala intención o no.