Tabla de contenido
¿Cómo responder a los conflictos?
- Buscar el lugar y momento adecuados.
- Crear un buen ambiente.
- Decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.
- Empezar con algo positivo.
- Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.
- Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.
¿Qué actitudes debemos evitar cuando estamos en un conflicto?
Estas son las 6 actitudes que debemos controlar si queremos evitar conflictos dentro de nuestros equipos:
- Negar el problema. Si no escuchamos a nadie quejarse es que algo no va bien.
- Ignorar los sentimientos de tu equipo.
- Justificar la situación.
- Perder los nervios.
- Mostrar desánimo.
- Dar por cerrado el tema.
¿Cuál es la manera ideal de resolver cualquier conflicto?
Respeto: incluso cuando se produce una disputa, es necesario tratar a los demás con respeto. Esto significa dejar que la otra parte tome la palabra. Disposición para ceder: cualquiera que tome parte en una discusión sin tener disposición para entender a la otra parte bloqueará cualquier posible solución al conflicto.
¿Cómo resolver un conflicto?
Los conflictos, en general, se pueden resolver siempre a través de una comunicación asertiva. Esto no significa una comunicación solapada o falsamente cortés. Se trata más bien de abordar directamente el problema, con tranquilidad y respetando al otro.
¿Cuáles son las formas de conflicto?
Podemos distinguir tres formas de conflicto: Real: los implicados presentan diferencias de algún tipo, que han abordado pero no han podido solucionar. Irreal: el conflicto es fruto de un malentendido o una mala interpretación que puede aclararse y permitir resolver el problema.
¿Cuáles son las causas de los conflictos?
Como ves, las causas de los conflictos pueden variar: valores e ideologías, recursos, expectativas dentro de las relaciones entre personas, choque de personalidades, la protección del territorio, etc. Estas causas suelen ser más habituales en distintos tipo de conflictos.
¿Cuáles son los tres tipos de conflictos que mueven hacia adelante las historias?
El hombre contra el hombre, el hombre contra la naturaleza y el hombre contra sí mismo son los tres tipos principales de los conflictos que mueven hacia adelante las historias. El hombre frente a la sociedad es otro tipo de conflicto que a menudo contiene las tres luchas.