Tabla de contenido
¿Cómo reducir los costos de agencia?
¿Cómo reducir costos en una empresa?
- Hacer una auditoría.
- Formar al personal.
- Establecer pagos por objetivos.
- Controlar el horario de trabajo.
- Informatizar la gestión.
- Reducción de gastos financieros.
- Gestionar pagos y cobros cuidadosamente.
- Automatizar los procesos.
¿Cuando surgen los problemas de agencia?
Cuando los intereses de los propietarios y los intereses de la administración no se encuentran alineados, entonces, existe un problema de agencia. En pocas palabras, un problema de agencia puede ser visto como una diferencia o conflicto de intereses.
¿Cuáles son los costos de agencia?
En el mundo de las finanzas suelen definirse a los “Costos de Agencia” como la destrucción de valor que se produce a nivel empresa, a consecuencia de la falta de alineación entre los intereses de los accionistas/propietarios de dicha empresa como tales y los de sus gerentes/agentes en su rol de administradores.
¿Qué es una relacion principal agente?
Jensen y Meckling (1976) definen la relación de agencia como un contrato bajo cuyas cláusulas una o más personas (el principal) contratan a otras personas (el agente) para que realicen determinado servicio a su nombre, lo cual implica un grado de delegación de autoridad del principal al agente.
¿Cómo se dan las relaciones entre principal y agente?
El agente realiza ciertas acciones por cuenta del principal, el cual necesariamente le debe delegar la autoridad. Como los intereses de agente y principal divergen, el hecho de delegar la autoridad implica que los objetivos del principal quedan realizados no en un 100\%.
¿Quién creó la teoria de la agencia?
Todas estas actuaciones la literatura especializada las ha rotulado como riesgo moral (moral hazard) Ross (1973) desarrolló la teoría de agencia, nombre con el cual se conoce el riesgo moral o problema del principal-agente.
¿Cuál es el problema de agencia?
Por otra parte, cuando son varios los accionistas de la empresa (más aún si es pública, por lo que la propiedad está atomizada), surge el problema de agencia.
¿Cuál es el problema de agencia en una empresa privada?
En una empresa privada, cuando el dueño es al mismo tiempo el administrador, el problema de agencia no existe, dado que en este caso los intereses del accionista y el administrador son iguales, al ser la misma persona.
¿Por qué se alarga la resolución de problemas?
Otra razón por la que se alarga la resolución de problemas, es la comunicación deficiente entre los equipos encargados de atender y solucionar la contingencia. Ante tal situación, es necesario implementar las herramientas digitales necesarias para optimizar los procesos comunicativos internos (chat, email corporativo, videollamada, etc.).
¿Cuánto pierden las compañías por el servicio deficiente?
De acuerdo con cifras de Accenture, solo en Estados Unidos, las compañías pierden $1.6 trillones por los clientes que se cambian a la competencia como resultado de un servicio deficiente.