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¿Cómo reclamar la garantía de un producto?
Es así como usted como consumidor debe, por escrito, telefónica, verbalmente o a través de medios electrónicos, presentar el reclamo ante el productor o expendedor relacionado con la efectividad de la garantía y se debe contestar el reclamo del consumidor dentro de los siguientes 15 días hábiles a la recepción de la …
¿Qué garantías hay en México?
En el artículo 14 constitucional concurren cuatro garantías individuales relativas a la seguridad jurídica: irretroactividad legal, audiencia, legalidad en materia judicial civil y judicial administrativa, y legalidad en materia judicial penal.
¿Quién debe responder por la garantía de un producto?
¿Quién debe responder por la garantía de los bienes y servicios? Tanto los productores como los expendedores están obligados a responder solidaria y directamente ante los consumidores por la efectividad de la garantía.
¿Que son y cuáles son las garantías individuales en México?
Las garantías individuales son derechos que todo individuo posee por el simple hecho de haber nacido, sin importar nacionalidad, raza, sexo, edad, creencias religiosas o políticas, las cuales se encuentran manifestadas en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, del artículo 1° al 29.
¿Qué significa tener una garantía?
El hecho de tener una garantía no significa que recibirá un reembolso automáticamente por un producto defectuoso. La compañía puede tener derecho a tratar de repararlo antes de otorgarle un reembolso.
¿Cuándo se debilita la garantía?
Pasados los seis primeros meses desde la compra, «la garantía podemos decir que ‘se debilita’, pues la ley presume que el defecto que tenga el producto es por el uso que el cliente le ha dado», explica la abogada.
¿Cuáles son las características más comunes de la garantía?
Las características más comunes de este tipo de garantía son: Personal: Una tercera persona se compromete a hacerse responsable en caso de incumplimiento. Este tipo de garantía se suele aplicar en créditos donde un tercero, el avalista, pagará la deuda si la persona que ha pedido el préstamo no cumple.
¿Cómo puedo leer una garantía antes de comprar algo?
La ley federal establece que, cuando hay una garantía, se debe poner a su disposición para que usted pueda leerla antes de comprar algo. Eso se aplica tanto si la compra se hace en persona, en internet o por catálogo. La cobertura de las garantías puede ser amplia o limitada, así que asegúrese de fijarse bien en los detalles.