Tabla de contenido
¿Cómo decir hola en una llamada?
Saluda a la persona que llama con un “Hola”.
- Un ejemplo formal. “Hola, mi nombre es Elizabeth Jones del Departamento de Servicios Legales.
- Un ejemplo menos formal” Hola, habla Jeremy, de la Residencia Brown”: No tienes que decir el nombre de la familia si no lo deseas.
- Si dices simplemente, “Este es XYZ.
¿Cómo se debe contestar el teléfono?
Pasos que debes seguir:
- Contesta rápido.
- Coloca el teléfono cerca de tu cara.
- Mantén un lápiz y un cuaderno cerca del teléfono.
- Preséntate.
- Escucha atentamente.
- Responde con claridad.
- Dirígete a la persona que llama de manera profesional.
- Sonríe mientras hablas.
¿Cómo mantener una conversación por llamada?
Estos son los temas de conversación divertidos que puedes utilizar para tus llamadas telefónicas.
- Información sobre lo que se hizo en el día.
- Personas conocidas.
- Actividades al aire libre.
- Experiencias graciosas.
- Planes para el día o la semana.
- Hablar sobre la familia.
- Lugares favoritos.
- Gustos y aficiones.
¿Cómo comunicarte con tu jefe?
En primer lugar es importante que siempre que desees comunicarte con tu jefe prestes atención a tu lenguaje verbal y corporal, recuerda expresarte de forma educada, y canalizar las emociones, por ejemplo si estas molesto o en desacuerdo por algo no olvides que hablas con tu jefe y no con un amigo, esto es vital
¿Cómo hablar profesionalmente por teléfono?
Es a través de tu tono que la persona que llama oirá tus verdaderas intenciones. Ya sea por teléfono o en persona, la voz transmite más que las palabras que salen de la boca. ¡La clave para hablar profesionalmente por teléfono es sonreír para sí!
¿Qué hacer si mi jefe es demasiado ocupado?
Si tu jefe es una persona demasiado ocupada y tu deseas hablar algo específico que no puede aguardar más tiempo, por ejemplo un conflicto laboral particular, solicita una reunión para que puedan aclarar el asunto y para que también él (ella) consiga la forma de planificarse
¿Qué es el jefe en el mundo laboral?
En el mundo laboral, el jefe es como una ruleta rusa, los hay abiertos y comunicativos, los hay cerrados e inalcanzables, próximos, intimidantes, en fin, como la humanidad misma, puedes encontrarte en tu entorno con un jefe al cuál te cueste un poco más acercarte, con el que quizá sientes un poco de temor al momento de hablar.