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¿Qué es reputacion corporativa según autores?
David Aaker: Reputación corporativa es exactamente lo mismo que Reputación de marca, a ella contribuyen seis factores esenciales: conocimiento, lealtad, percepción de sus cualidades, asociaciones y la cualidad intrínseca de la marca.
¿Cómo se define un ataque a la reputación de tipo fuerte?
El ataque fuerte se presenta cuando la gestión del Community Manager y el responsable de comunicaciones en un ataque medio no es efectiva o cuando se identifica un ataque con mayor número de menciones negativas o participación de influenciadores que el ataque medio.
¿Cómo construir la reputación de una empresa u organización y cómo se debe manejar una crisis de reputación?
Las empresas deben tener en cuenta a todos sus públicos, no deben descuidar a ninguno….Claves para enfrentar una crisis reputacional
- Tener un plan de crisis.
- Ser transparentes en el mensaje.
- Monitorear los medios de comunicación.
- Escuchar a los públicos.
¿Cuáles son las cuatro estrategias principales que utilizan los neuróticos para resolver el conflicto básico?
Todos los neuróticos usan alguna mezcla de cuatro estrategias principales para resolver el conflicto básico entre el desamparo y la hostilidad.
- Desapego.
- El sí mismo idealizado.
- Desaparición del conflicto.
- Externalización.
¿Qué es la reputación corporativa PDF?
91), la reputación corporativa es el conjunto de evaluaciones colectivas suscita- das por la corporación en el grupo de interés; y que motivan conductas capaces de generar valor competitivo (p. 96). Para conocer la reputación corporativa de una empresa es necesario colocarse en la posición del cliente.
¿Qué es la reputación organizacional?
En resumen, se entiende por reputación organizacional la representación colectiva de acciones y resultados presentes y pasados de la empresa que describen la capacidad de la misma para lograr resultados valiosos para múltiples grupos.
¿Cómo construir la reputación de una empresa u organización?
Entre los elementos que forman parte de la reputación corporativa encontramos:
- Políticas de selección, formación e integración de personal.
- Políticas retributivas.
- Políticas de ascensos.
- Políticas de despidos.
- Políticas de precios.
- Políticas medioambientales.
- Campañas de comunicación institucional.
¿Qué es la hostilidad básica?
HOSTILIDAD BASICA ANSIEDAD BÁSICA • Es el descuido y el • Es el sentimiento que rechazo de los padres tiene un niño de estar hacia el niño, enojan al aislado, desamparado e niño pero este no indefenso frente a un puede expresar su mundo potencialmente hostilidad por temor al hostil, tal inseguridad es castigo o a la …