Tabla de contenido
¿Qué es el diseño de proceso y sus categorias?
El diseño de procesos incluye el diseño de nuevos servicios o la modificación de un proceso existente. El diseño de procesos en una primera etapa consiste en un diseño conceptual, en el cual se articulan las interacciones, procesos y estrategias de transformación que se van a llevar a cabo.
¿Qué es la gestion por procesos y su importancia?
La Gestión por Procesos o también conocido como Business Process Management (BPM) es una manera diferente de organizar el trabajo, en la cual se pone el foco de atención en la visión del cliente. De esta forma, se gestionan los procesos de una forma estructurada y se busca su mejora continua.
¿Cuál es la importancia de los procesos empresariales?
¿Cuál es la importancia de la gestión de procesos empresariales? Promueve la coherencia y mejora el flujo de trabajo. Facilita la formación y el seguimiento. Ayuda a cumplir la visión de la empresa.
¿Qué es el diseño de procesos?
El diseño de procesos es una etapa de la gestión de procesos que se produce después del análisis del proceso actual, es decir, cómo está ahora (llamado popularmente “AS IS”). Asimismo, el Diseño de procesos, por su función futura se llama “TO BE”. ¿Qué es el mapeo de procesos AS IS?
¿Cómo diseñar un proceso?
Para diseñar un proceso es necesario definir sus especificaciones: Metas y objetivos. Desempeño. Flujo de trabajo. Plataformas y tecnologías. Fuente de datos. Controles operativos y financieros. Integración con otros procesos. Y para ello, tenemos que entender claramente algunos principios, que detallaremos a continuación.
¿Qué son los procesos y para qué sirven?
Los procesos aclaran, permiten coordinar acciones y mostrar la manera cómo se logra producir de manera controlada un producto o servicio. En todas las empresas seguimos procesos y estos a su vez se van convirtiendo en conocimiento importante que debemos guardar en algún lugar para evolucionar hacia cosas mejores.
¿Por qué es importante documentar los procesos?
De ahí que los procesos y más aún documentarlos es muy importante ya que para ir de A a B existen muchos caminos y cada uno de esos caminos son los posibles procesos de transformación. ¿Por dónde comenzar?