Tabla de contenido
¿Qué es el análisis de los interesados?
El análisis de interesados es una técnica que consiste en recopilar y analizar de manera sistemática información cuantitativa y cualitativa, a fin de determinar qué intereses particulares deben tenerse en cuenta a lo largo del proyecto.
¿Qué es el análisis de los grupos de interés stakeholders?
El análisis de los stakeholders forma parte del análisis DAFO, en el que se contraponen las oportunidades y riesgos externos del mercado y los puntos fuertes y débiles de una empresa con el propósito de establecer una planificación estratégica de negocio.
¿Cuál es el objetivo del proceso de análisis de las partes interesadas?
El objetivo del proceso de análisis de las partes interesadas es desarrollar una visión estratégica del paisaje humano e institucional y las relaciones entre los diferentes actores y las cuestiones que más les preocupan. El Análisis de Stakeholders puede ayudar a un proyecto a identificar:
¿Cómo se determinan las partes interesadas?
En las primeras 5 columnas (grupo, #, parte interesada, contacto y procesos de interacción) determinamos las partes interesadas. En las siguientes 3 (necesidades, expectativas, cómo impacta al SGC) determinamos sus necesidades y expectativas.
¿Qué es el análisis de interesados?
Según análisis PESTAL: Quiénes podrían ser los interesados políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales. Según las entradas y salidas de los procesos: Analizamos interesados con relación a información, recursos, materia prima, necesidades, expectativas, resultados.
¿Qué es una parte interesada?
Según la norma ISO 9001:2015 “parte interesada” la definen como: “Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por las decisiones o actividades que realiza nuestra organización”. Aprende ISO 9001 como un Consultor Experimentado.