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¿Qué es el modelo EFQM y que decisiones permite tomar?
El Modelo EFQM de Excelencia es un instrumento prác- tico y no prescriptivo que permite a las organizaciones: Evaluar dónde se encuentran en su camino hacia la excelencia, ayudándoles a identificar sus fortalezas clave y posibles carencias con relación a su Visión y Misión.
¿Qué aporta el modelo EFQM?
El modelo de autoevaluación EFQM se usa como base para la entrega de premios europeos de calidad. Nos puede servir para medir la evolución en la excelencia de una organización, obtención de sellos de excelencia y para una mejora continua definiendo áreas de mejora e implantación de medidas.
¿Que evalua el Premio EFQM?
El premio EFQM es el premio europeo a la calidad otorgado anualmente a las mejores organizaciones, tanto del ámbito empresarial como sin ánimo de lucro. Para la evaluación de las organizaciones que se presentan al premio, se utiliza el modelo europeo de excelencia EFQM.
¿Qué es el EFQM 2020?
El Modelo EFQM versión 2020 es un marco de trabajo no prescriptivo reconocido mundialmente que ayuda a las organizaciones a gestionar el cambio y mejorar su rendimiento. Esta herramienta puede ser utilizada por cualquier tipo de organización sin importar su tamaño, madurez o sector al que pertenezca.
¿Cuántos subcriterios tiene el modelo EFQM 2020?
Con esto se pretende aspirar a un modelo más ágil y adaptado a las nuevas necesidades de cambio constante y mejora continua en el que deben de posicionarse las organizaciones. Los subcriterios también se han reducido, pasando de 32 a 23. A los 23 actuales se le suman además dos criterios de resultados.
¿Cuántos elementos está compuesto el sistema de excelencia?
Este modelo plantea una interacción permanente de siete criterios:
- Liderazgo.
- Plan estratégico.
- Clientes y mercado objetivo.
- Recursos Humanos.
- Administración.
- Resultados.
- Información y análisis.
¿Qué es la documentación técnica?
La documentación técnica proporciona información sobre el diseño, la fabricación y el funcionamiento de un producto, y debe incluir todos los datos necesarios para demostrar que el producto se ajusta a los requisitos aplicables.
¿Cuánto tiempo se tarda en cumplir el procedimiento?
En cualquier momento del procedimiento, cuando la Administración considere que alguno de los actos de los interesados no reúne los requisitos necesarios, lo pondrá en conocimiento de su autor, concediéndole un plazo de diez días para cumplimentarlo.
¿Qué es la inadmisibilidad de un documento?
Este vocablo se entiende como el defecto que determina la inadmisibilidad de un documento, trámite, reclamación o recurso por haber sido presentado fuera de plazo.