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¿Cuáles son los criterios del premio Baldrige?
El Modelo Baldrige, se fundamenta en una valoración de las actividades empresariales en gestión de calidad total, se constituye por 7 criterios: liderazgo, planeamiento estratégico, orientación hacia el cliente, análisis del conocimiento, orientación hacia las personas, gestión de procesos y resultados.
¿Cuáles son los 7 valores Modelo Baldrige?
El modelo se basa en un conjunto interrelacionado de valores, como son:
- Liderazgo visionario.
- Excelencia impulsada por el cliente.
- Aprendizaje organizacional y personal.
- Valoración de las personas y de los asociados.
- Orientación hacia el futuro.
- Gestión para la innovación.
- Gestión basada en hechos.
¿Qué es un modelo de Baldrige?
El modelo Malcolm Baldrige es el modelo de excelencia utilizado en Estados Unidos y es el marco de referencia utilizado para la evaluación del premio nacional de calidad de Estados Unidos. Este modelo considera siete puntos clave, que son los que sirven para evaluar el sistema de gestión de la calidad: Liderazgo.
¿Qué son los premios de la calidad?
El Premio Nacional de Calidad es la máxima distinción organizacional de México, que entrega el Presidente de la República a empresas e instituciones que son ejemplos de excelencia.
¿Qué son los premios de calidad?
¿Cuáles son los modelos de excelencia en la gestión?
Principales modelos de Excelencia
- Método Deming: Su objetivo principal es la aplicación de las teorías de Control Total de la Calidad.
- Modelo Malcome Bladrige:
- Modelo EFQM de excelencia:
- Modelo Iberoamericano de Excelencia en la calidad.
¿Cuáles son los criterios de EFQM?
El modelo EFQM consta de 9 criterios de evaluación, 5 denominados agentes (liderazgo, política y estrategia, personas, alianzas y recursos y procesos) y 4 denominados resultados (resultados en los clientes, resultados en las personas, resultados en la sociedad y resultados clave).