Tabla de contenido
- 1 ¿Cuál es el organismo estatal encargado de la defensa de los derechos de consumidores y usuarios?
- 2 ¿Cuál es el objetivo de la ley de Defensa del Consumidor?
- 3 ¿Qué es la Oficina para la protección financiera del consumidor?
- 4 ¿Cuáles son los derechos y deberes generales de los consumidores y usuarios?
¿Cuál es el organismo estatal encargado de la defensa de los derechos de consumidores y usuarios?
En el plano estatal tenemos la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) que depende del Ministerio de Sanidad que se encarga de promover los derechos de los consumidores y usuarios (seguridad de los productos y defensa de sus intereses económicos), la seguridad alimentaria, ofreciendo …
¿Cuál es el objetivo de la ley de Defensa del Consumidor?
La presente ley tiene por objeto la defensa de los consumidores o usuarios. No tendrán el carácter de consumidores o usuarios, quienes adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios para integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros.
¿Cómo se llama la Defensa del Consumidor en España?
El artículo 51 de la Constitución Española de 27 diciembre 1978 establece que los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.
¿Qué hacen en la OCU?
Nuestra misión es la defensa de los derechos de los ciudadanos de España como consumidores, para crear una sociedad de consumo transparente y justa. En OCU ofrecemos información objetiva y veraz para que los consumidores tomen las mejores decisiones de consumo.
¿Qué es la Oficina para la protección financiera del consumidor?
La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, siglas en inglés), es una agencia gubernamental que se asegura de que bancos, prestamistas y otras compañías financieras le traten justamente. El CFPB está comprometido a ofrecerle a los consumidores información actualizada para que protejan y manejen sus finanzas.
¿Cuáles son los derechos y deberes generales de los consumidores y usuarios?
Se tendrán como derechos y deberes generales de los consumidores y usuarios, sin perjuicio de los que les reconozcan leyes especiales, los siguientes: 1. Derechos: 1.1. Derecho a recibir productos de calidad: Recibir el producto de conformidad con las condiciones que establece la garantía legal, las que se ofrezcan y las habituales del mercado.
¿Cuáles son los tipos de infracciones en materia de protección al consumidor?
La reincidencia en la comisión de las infracciones en materia de protección al consumidor. 4. La disposición o no de buscar una solución adecuada a los consumidores. 5. La disposición o no de colaborar con las autoridades competentes. 6.